ঈদের ছুটি শেষে টিকিট কিনেও গন্তব্যে যেতে পারছে না যাত্রীরা। এতে ভোগান্তিতে পড়েছেন তারা। যদিও রেলওয়ের কর্মকর্তারা বলছেন, এতে তাদের কিছুই করার নেই। অতিরিক্ত যাত্রী ওঠার কারণে এমন পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়েছে।

সরেজমিনে দেখা যায়, নেত্রকোনার মোহনগঞ্জ থেকে হাওর এক্সপ্রেস ময়মনসিংহ রেলওয়ে স্টেশনে যথাসময়ে পৌঁছায়। নিয়ম অনুযায়ী ঢাকার উদ্দেশ্যে ১০টা ২৫ মিনিটে ছেড়ে যাওয়ার কথা থাকলেও সেটি ১০টা ৪৫মিনিটে ছেড়ে যায়। এসময় ট্রেনের ভেতরসহ ছাঁদে যাত্রীদের উপচেপড়া ভিড় ছিল। দাঁড়িয়ে যেতে ট্রেনের টিকিট কাটা যাত্রীরা দৌড়ে ট্রেনে উঠতে চেষ্টা করেও ব্যর্থ হয়েছেন। কারণ, এর আগে মোহনগঞ্জ স্টেশনে ট্রেনের ভেতরসহ ছাঁদে কানায় কানায় পরিপূর্ণ হয়েছে সবগুলো বগি।

এসময় কথা হয় মো. নাইমুল হাসান নামের এক যাত্রীর সঙ্গে। তিনি জাগো নিউজকে বলেন, নেত্রকোনার বারহাট্টা স্টেশন থেকে হাওর এক্সপ্রেসে ময়মনসিংহ স্টেশনে আসতে ৮৫ টাকার টিকিট ৯০ টাকা দিয়ে নিয়েছি। মোহনগঞ্জ থেকে ছেড়ে আসা ট্রেনটি বারহাট্টা স্টেশনে থামলে উঠার মতো পরিস্থিতি ছিল না। তবুও ধাক্কাধাক্কি করে ভেতরের এক কোনায় দাঁড়িয়ে ময়মনসিংহ স্টেশন পর্যন্ত এসেছি। এ স্টেশন পর্যন্ত আসতে মানুষের চাপের কারণে জীবন যায় যায় অবস্থা।

ট্রেন বন্ধের সময় দরজার পাশে দাঁড়িয়ে থাকা মধ্যবয়সী যাত্রী সিদ্দিকুর রহমান বলেন, ঢাকায় একটি জুতা তৈরির কারখানায় চাকরি করি। সবসময় ট্রেনে চলাচল করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করি। ঈদের ছুটি শেষে কর্মস্থলে যেতে ট্রেনে উঠেছি। ট্রেনে যাত্রীদের ঢল নেমেছে। প্রচণ্ড গরমের মধ্যে এভাবে যেতে খুব কষ্ট হচ্ছে। এর আগে দুবার স্টোক করেছি। এভাবে কষ্ট করে যাওয়ার পথে আবারও যদি স্টোক করি, তাহলে হয়ত জীবনটাই চলে যাবে।

অজিফা খাতুন নামের আরেকজন যাত্রী বলেন, ট্রেনের টিকিট কাটার পরেও যাত্রীরা ট্রেনের ওঠার মতো পরিবেশ পাচ্ছে না। অনেকে ট্রেনের টিকিট না কেটেও গাড়িতে উঠে পড়েছে। এজন্য টিকিট কাটা বহু যাত্রী ভোগান্তিতে পড়েছেন। ট্রেনে উঠতে না পেরে কাউন্টারে টিকিট ফেরত দিতে গেলে টাকা ফেরত দেওয়া হচ্ছে না।

ময়মনসিংহ রেলওয়ে থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ওসি) মো. আক্তার হোসেন বলেন, রেলওয়ে যাত্রীদের আমরা নিরাপত্তা দিচ্ছি। ট্রেনে আসা-যাওয়ার ক্ষেত্রে কেউ যেনো চুরি-ছিনতাইয়ের কবলে না পড়ে, সেজন্য পুলিশ সদস্যরা তৎপর রয়েছে। ট্রেনের টিকিট কেটেও উঠতে না পারাসহ টিকিট ফেরত নেওয়া হবে কিনা স্থানীয় রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ বলতে পারবে।

এ বিষয়ে ময়মনসিংহ রেলওয়ে স্টেশন সুপারিন্টেন্ডেন্ট মো. নাজমুল হক জাগো নিউজকে বলেন, হাওর এক্সপ্রেস ট্রেনটি ময়মনসিংহ স্টেশনে আসা মাত্র ইঞ্জিনে ত্রুটি
দেখা যায়। রেলওয়ের কর্মীদের চেষ্টায় দ্রুত মেরামত করলে ২০ মিনিটের মধ্যে ঢাকার উদ্দেশ্যে ট্রেনটি ছেড়ে গেছে। এছাড়া এখন পর্যন্ত কোনো ট্রেনের সিডিউল বিপর্যয় হচ্ছে না।

টিকিট কেটেও ট্রেনে গন্তব্যে না যেতে পারাসহ টিকিট ফেরত না নেওয়ার কারণ সম্পর্কে জানতে চাইলে তিনি বলেন, আজকে (রোববার) যাত্রীর চাপ সবচেয়ে বেশি বেড়েছে। ট্রেনের ভেতরে-বাহিরে যাত্রীদের ঢল নেমেছে। তাই ট্রেনের টিকিট কিনেও অনেকে ওঠার সুযোগ পাচ্ছে না। এমন ভোগান্তি নিরসনে আমাদের এ মুহূর্তে কিছু করার নেই। এছাড়া টিকিট কেনার পর টিকিট ফেরত নিয়ে টাকা ফেরত দেওয়ার কোনো নিয়ম নেই।